1 问：所有的档案都到档案馆查吗？

 答：不是的。教职工人事档案在人事处人查，户籍档案在保卫处查，这些部门的查档规定可向他们咨询。

2 问：到档案馆查档案，要办理哪些手续？

 答：查本人的学籍档案，只需要携带本人的有效证件，如委托他人查档，代查人需携带本人的有效证件及委托人有效证件的复制件。

    查其他类档案，除携带查档者有效证件外，还需携带单位的介绍信。

3 问：查档案需要收费吗？

 答：不收费。

4 问：如何补办英语四、六级证书？

答：档案馆根据档案，出具成绩证明，再到教务处办理。

5 问：考研、找工作，需要成绩，该如何办理？

 答：到档案馆复印成绩单即可。

6 问：我的人事档案被单位遗失了，如何办理补办？

 答：档案馆可提供在校期间形成的成绩单、学生登记表、毕业生登记表、研究生学位申请书、评审决议书等学籍档案的复制件。

7 问：我是一家单位人事工作人员，需要核实单位职工的学历，应如何办理？

 答：您可持单位介绍信以及需核实人的毕业证书或学位证书复印件，要求档案馆工作人员查阅相关学籍档案，并出具相应证明。

8 问：我想复制学籍档案留作纪念，可以吗？

 答：可以的。档案馆将您在校期间形成的文字材料、照片等扫描、打印、装帧成册后提供给您，一般包括成绩单、学生登记表、毕业

    照等。

9 问：利用服务范围有哪些？

 答：（一）为学校的教学、科研、管理、后勤等以及其它中心工作提供各种档案需求服务。

   （二）为全校教职工的工作、学习、生活等提供相关的档案需求服务。

   （三）为广大师生提供学校历年所发各种文件的查阅服务。

   （四）为各位校友、毕业生就业、升学、出国留学、移民、境外就业等出具相关学籍档案资料证明。

   （五）为社会各界，外国使、领馆、移民教育机构，外资企业等查证我校毕业生的学历、学位和其它在校情况；以及提供开放档

       案的其它相关服务。

10问：利用服务流程怎样？

 答：（一）利用者出示本人证件或单位介绍信。

   （二）利用者提出查档需求及具体要求，档案工作人员判断是否可以提供利用。

   （三）经工作人员同意，利用者填写相关利用登记表。

   （四）利用计算机检索或查阅检索工具。

   （五）由档案工作人员调卷、提供相关档案资料。如是机密文件，经有关部门负责人批准，给予借阅。

   （六）查阅利用者在档案阅览室阅览，借阅利用者按规定办理借出手续，借阅档案资料。

   （七）利用者缴纳相应的费用。

   （八）借阅档案者归还档案时，需经工作人员检查、核对所借档案办理归还手续。

   （九）借阅者填写《档案利用效果登记表》。

11问：档案利用开放时间及联系方式是什么？

 答：周一至周五（寒暑假除外）  上午 8：30 ― 11：30  下午13：30 ― 16：30

   联系方式：南京信息工程大学档案馆

   地址：南京市宁六路219号    邮政编码：210044    电话：025-58731208